مراحل انجام بازاریابی پیامکی

ما در این مقاله قصد داریم به رشد کسب و کار شما کمک کنیم که از چه راهی قدم بردارید تا رشد چشمگیری داشته باشید و بازاریابی پیامکی یا بازاریابی متنی شکلی از بازاریابی تلفن همراه است که به کسب و کار ها اجازه می دهد پیام های متنی را برای مشتریان احتمالی ارسال کنند.

اهمیت انجام بازاریابی پیامکی

همه شما صاحب تلفن همراه هستید و همه مشتریان احتمالی و فعلی شما هم همین کار را می کنند و با بیش از ۶٫۷۱ میلیارد نفر در حال حاضر از تلفن همراه استفاده می‌ کنند و بدون شک این یکی از بهترین راه‌ ها برای انتشار اخبار در مورد تجارت شما است و بازاریابی پیامکی اینجا باقی مانده است و با چند بینش خواهید فهمید که چگونه از آن برای بهبود تلاش های بازاریابی دیجیتال خود استفاده کنید.

مزایای انجام بازاریابی پیامکی

بازاریابی پیامکی مزایای زیادی نسبت به سایر استراتژی های بازاریابی مانند بازاریابی ایمیلی دارد و یکی از مزیت های بازاریابی پیامکی و نرخ باز شدن متوسط ۹۸ درصدی است که ۵ برابر ایمیل ۲۰ درصد است و به این معنی که شانس بیشتری برای دیدن پیام متنی شما نسبت به ایمیل شما وجود دارد و بازاریابی پیامکی دارای نرخ کلیک ۹٫۱۸٪ در مقایسه با ایمیل ۲٫۵٪ است و بازاریابی پیامکی یک راه عالی برای دستیابی به مخاطبان هدف با یک پیام مختصر و واضح است و می توانید از آن برای اطلاع رسانی به مشتریان خود در مورد فروش یا تبلیغات آخر هفته استفاده کنید و کسب و کار خود را با شانس بیشتری برای دریافت و اقدام تبلیغ کنید.

کمپین های تبلیغاتی بازاریابی پیامکی

کمپین های بازاریابی پیامکی تبلیغاتی برای ایجاد علاقه به یک محصول یا خدمات طراحی شده اند و آنها می توانند شامل تخفیف ، کوپن و سایر پیشنهادات ویژه باشند و همه عاشق یک انگیزه هستند و رایگان ها همیشه راهی عالی برای جلب توجه و جذب افراد بیشتری به فروشگاه شما بوده است و این حتی با یک فراخوان قانع کننده برای اقدام CTA بهتر عمل می کند.

کمپین های بازاریابی پیامکی معاملاتی

پیام‌ های بازاریابی پیامکی معاملاتی در پاسخ به یک رویداد یا اقدام ارسال می‌ شوند و این کمپین ها اطلاعات حساس به زمان مانند یادآوری قرار ، اعلان های حمل و نقل ، بازنشانی رمز عبور یا انتشار محصول را به مشتری ارائه می دهند و از آنجایی که این پیام‌ ها به موقع و مرتبط هستند و نرخ باز شدن بالایی دارند و می‌ توانند به طور موثری باعث ایجاد تبدیل شوند و نمونه ای از کمپین پیام کوتاه تراکنش تایید سفارش از خرید تجارت الکترونیکی است.

کمپین های بازاریابی پیامکی مکالمه ای

تفاوت عمده بین بازاریابی پیامکی مکالمه ای و سایر روش های مرسوم بازاریابی پیامکی این است که شامل پاسخ های متنی به عنوان اعلان است و این کمپین بازاریابی پیامکی دو طرفه مکالمات انسانی را تقلید می کند و با پاسخ های رفت و برگشت خودکار بین برند شما و مشتری است و پیامک مکالمه ای پردازش زبان طبیعی را برای چت های دیجیتال واقعی ترکیب می کند و عوامل انسانی و متون خودکار را برای تعامل و حفظ مشتری موثر ترکیب می کند.

دسترسی سریع به مشتریان

اگر اطلاعات حساس به زمان برای اشتراک‌گذاری دارید و پیامک ابزار مناسبی است و ۹۵ درصد پیام‌ های متنی در عرض سه دقیقه پس از دریافت باز می‌ شوند و به عنوان مثال اگر پیشنهادی با زمان محدود دارید می توانید از پیامک برای اطلاع رسانی به مشتریان خود استفاده کنید.

افزایش نرخ پاسخگویی

برخلاف سایر کانال‌ های بازاریابی پیامک به شما امکان می‌ دهد مستقیماً از طریق دستگاه‌ های تلفن همراه با مشتریان ارتباط برقرار کنید و مشتریان ۱۳۴ درصد بیشتر از ایمیل به پیامک پاسخ می‌ دهند و از آنجایی که پیام‌ های متنی نرخ پاسخگویی بسیار بالاتری دارند و می‌ توانند مشتریان شما را با بازاریابی پیامکی شما درگیر نگه دارند و فرصت‌ هایی را برای پیشنهادات بیشتر باز کنند.

تکمیل کانال های بازاریابی

در حالی که یک استراتژی بازاریابی پیامکی به تنهایی قوی است و می‌ توان از آن برای بهبود کانال‌ های بازاریابی دیگر هم استفاده کرد و به عنوان مثال می توانید از پیامک برای تبلیغ یک مسابقه یا فروش در رسانه های اجتماعی یا افزایش مشترکان خبرنامه ایمیل خود استفاده کنید و می توانید از پیامک برای یادآوری رویداد یا وبینار آینده برای افزایش ثبت نام به مشتریان استفاده کنید.

ایجاد وفاداری مشتری

بازاریابی پیامکی می‌ تواند با ارسال پیام‌ ها و پیشنهادات شخصی‌سازی شده به افراد به شما در ایجاد وفاداری مشتری کمک کند و این یک راه عالی برای ایجاد احساس ارزشمندی در مشتریان و افزایش شانس آنها برای بازگشت به تجارت شما است.

افزایش درآمد

پلتفرم های بازاریابی پیامکی می توانند با هدایت ترافیک به فروشگاه یا وب سایت شما درآمد را افزایش دهند و می‌ توانید از پیامک‌ ها برای تبلیغ فروش‌ ها و رویداد های ویژه استفاده کنید و به مشتریان یادآوری کنید که خرید های سبد خرید خود را تکمیل کنند و این رویکرد تجارت سیار از ماهیت در دسترس متون استفاده می کند و به طور یکپارچه در تلاش های بازاریابی برند شما ادغام می شود.

ارسال پیامک به شرکت کننده ها

فقط برای کسانی که به شما اجازه این کار را داده اند پیامک ارسال کنید و بهترین راه برای انجام این کار این است که یک فرم انتخاب در وب سایت یا سایر کانال های آنلاین خود قرار دهید و اگر یک گزینه انتخابی دارید بهتر است یک پیام اولیه برای تشکر از مشترک جدید ارسال کنید و از آنها بخواهید با یک پاسخ ساده بله یا خیر شرکت را تأیید کنند و یک مثال عالی از این پیام انتخاب شرکت Flexispot است که نام کسب و کار آنها را بیان می کند تا قبل از تأیید اشتراک در پیام های بازاریابی و تبلیغاتی به چه کسی پیامک ارسال کند.

شناسایی زودتر برند خود

پیام های خود را مختصر نگه دارید و هنگامی که شماره تلفن مخاطبان هدف خود را دارید و بلافاصله نام تجاری خود را معرفی کنید و این باعث می‌ شود گیرندگان پیام شما را از یک شماره ناشناس بیشتر دریافت کنند و با نام تجاری خود شروع کنید و به دنبال آن یک پیشنهاد مقاومت ناپذیر در جمله دوم ارائه دهید و به رسمیت شناختن فوری نام تجاری و اختصار کلیدی است.

پیام ها را کوتاه و دقیق

برای موفقیت در بازاریابی پیامکی آن را در محدوده ۱۶۰ کاراکتر نگه دارید و برای افزایش نرخ باز شدن پیام و کلیک و محتوای غیر ضروری را حذف کنید و ارائه گزینه های انصراف باعث می شود مصرف کنندگان احساس آرامش بیشتری داشته باشند و این به عنوان یک انتخاب ارائه می شود و در صورت نیاز یک لینک کوتاه شده برای اطلاعات بیشتر اضافه کنید.

سخن پایانی

در نتیجه بازاریابی پیامکی می تواند به شما در دستیابی به مخاطبان هدف و افزایش تعامل کمک کند و با بازاریابی برای مشتریان خود در جایی که بیشتر فعال هستند و شانس بیشتری برای جلب توجه آنها دارید و برخی از مشتریان ممکن است تخفیف ها یا معاملات را ترجیح دهند و در حالی که برخی دیگر ممکن است به دنبال پشتیبانی خدمات مشتری از طریق تأیید سفارش یا به روز رسانی حمل و نقل باشند.